Birleşik Krallık merkezli kahve devi, her yıl 100 milyondan fazla yolcuya erişim sağlayan büyük bir yeni perakende anlaşması imzaladı
Costa Coffee’nin ABD’deki gelişimi ivme kazanıyor, ancak geleneksel kahve dükkanları aracılığıyla değil.
Birleşik Krallık kökenli kahve zinciri, ABD’de ilk fiziksel kafesini Ağustos 2022’de açtı, ancak o zamandan beri dört yılda sadece dört kafe daha ekledi ve hepsi ana şirketi Coca-Cola’nın mekânı Atlanta’da.
ABD’de kahve dükkanlarının genişlemesi yavaş ilerlerken, Costa kendi kendine hizmet veren, otomatlar ve akıllı kafe ağını etkili bir şekilde büyütüyor ve öncelikle yüksek ayak geçiş kapasitesine sahip havaalanları, üniversite kampüsleri ve hastaneleri hedefliyor.
En yeni perakende ortağı, 70 benzin istasyonu ve marketten oluşan ağına Costa’da kendi kendine hizmet veren otomatları piyasaya süren Teksas merkezli Buc-ee’s.
Görece mütevazı bir mağaza ağına rağmen, Buc-ee’s, genellikle 100 yakıt ikmal pompası sunan, dev marketler ve mağaza içi barbekü tezgahları ile hareket halindeki kahvaltı istasyonları dahil olmak üzere geniş alana sahip benzin istasyonlarıyla kült bir takipçi kitlesi geliştirmiştir. Buc-ee’s 1982’den beri kahve servis etmekte olup, bugün mağazada geniş içecek özelleştirme seçenekleriyle kendi kendine servis kahve istasyonları sunmaktadır.
Costa’nın kendi kendine servis ünitelerini mağazalarına eklemesi, müşterilere daha fazla barista kalitesinde kahve sunma stratejisinin bir parçasıdır ve aynı zamanda hizmet hızı ve uygun fiyatı amaçlamaktadır.
Costa Pacto X2 makineleri, müşterilerin Buc-ee’nin kendi şurup, süt alternatifleri, kremaları ve aksesuarlarıyla özelleştirebileceği onlarca sıcak ve buzlu espresso bazlı içecek seçeneği üretebiliyor. Bu tanıtım, Costa’nın ABD’deki marka görünürlüğünü artıracak ve Buc-ee’s her yıl 100 milyondan fazla müşteriye hizmet veriyor.
2025 yılında, Costa, 2.300 Holiday Inn Express oteli tedarik etmek için anlaşma yaptıktan sonra ABD’de, kendi kendine hizmet işini dört katına çıkardı.
Birleşik Krallık kahve zinciri, Birleşik Krallık’ta yaklaşık 16.000 Costa Express kendi kendine hizmet ünitesi işletmekte ve uluslararası alanda 1.400’den fazla ünite işletmektedir. Bunlar arasında Almanya’daki Sprint Tank, Romanya’daki MyAuchan, Polonya’daki Shell ve Belçika’daki Lukoil gibi benzin istasyonu işletmecileri de bulunmaktadır.
Costa’nın toplam kendi kendine hizmet ağı, İngiltere’de 2.700 ve 38 uluslararası pazarda 1.400 mağazası olup, bunlar fiziksel kahve dükkanından dört kat daha büyüktür.
Fotoğraf: Costa Coffee
